MANIPULAÇÃO DE STATUS: MB News revela como a Shopee ignora o consumidor de Macaé

Imagem: Blog da Shopee Brasil / Divulgação

O MB News e a população de Macaé não aceitam mais serem tratados como palhaços. As denúncias que recebemos provam que a Falsa Baixa de Entrega não é um erro isolado, mas uma prática que afeta milhares de compradores diariamente.

+21.000 Reclamações de "Falsa Entrega" no Reclame Aqui

R$ 7,4 Mi Multa Aplicada pelo PROCON-MG por falhas logísticas

98% Dos clientes exigem GPS em tempo real no App

#1 A FARSA DO STATUS "ENTREGUE"

Veja o print abaixo. O entregador admite que já apertou o botão de "Entregue" no sistema, mas que o produto só chegaria no dia seguinte. O abuso: ele só avisa o cliente via WhatsApp DEPOIS de já ter manipulado o sistema oficial.

NOTA DA REDAÇÃO: O número do entregador foi borrado para preservar sua integridade física e evitar ataques pessoais. O alvo do MB News é a falha drástica da Shopee. Se o entregador tem acesso ao WhatsApp do cliente para avisar sobre a farsa, como a Shopee diz que "não tem o contato dele"? A mentira é sistêmica e vergonhosa.

DESRESPEITO AO CDC:

A prática viola o Direito à Informação (Art. 6º do CDC). Ao marcar como entregue indevidamente, o entregador trava o suporte e o reembolso do cliente. A Shopee lucra com a rotatividade de entregas fictícias enquanto o consumidor assume todo o risco.

#2 VANDALISMO NOS CAVALHEIROS

Veja o vídeo registrado nos Cavalheiros. Um entregador arremessa as encomendas no chão de um prédio residencial. Itens frágeis sendo tratados como lixo. Isso é o que a falta de fiscalização da empresa permite.

SOLUÇÃO: O POVO EXIGE O MODELO UBER

Chega de anonimato! O MB News e milhares de clientes em todo o Brasil exigem:

GPS EM TEMPO REAL: Se a Uber e o iFood conseguem, a Shopee tem obrigação de mostrar o trajeto do produto no mapa!
CHAT OFICIAL NO APP: Comunicação direta com o entregador dentro da plataforma, com identificação real do prestador de serviço.

ASSINE ESTA PETIÇÃO!

Deixe seu nome, bairro e use a hashtag oficial:

#ShopeeBaixaFalsaNao

Nossa meta é 1 MILHÃO de acessos para forçar o PROCON do Rio a intervir agora!